• 基于服务营销理论的房地产企业客户俱乐部建设策略探索

    基于服务营销理论的房地产企业客户俱乐部建设策略探索

    论文摘要房地产开发是通过多种资源的组合使用而为人类提供入住空间,并改变人类生存的物质环境的一种活动,是一个“资源集成”的过程。随着社会经济的不断发展,房地产开发活动变得越来越复...
  • 基于相对性的顾客价值测量及实证研究 ——以汽车行业为例

    基于相对性的顾客价值测量及实证研究 ——以汽车行业为例

    论文摘要为顾客传递卓越的价值是获得顾客满意和顾客忠诚的关键。然而,在理论界,目前关于顾客价值的研究仍处于初级阶段,在顾客价值的测量上对顾客价值维度没有达到一致的认识,还缺乏一个...
  • 手机行业基于顾客价值的品牌忠诚度研究

    手机行业基于顾客价值的品牌忠诚度研究

    论文摘要随着消费市场竞争的日趋激烈与顾客争夺成本的提高,培育和维护忠诚的顾客群体己经成为市场制胜的重要策略。因此,如何建立和保持顾客忠诚度已经成为理论界和企业界关注的一个焦点。...
  • 基于顾客价值的电子元器件分销市场顾客忠诚研究

    基于顾客价值的电子元器件分销市场顾客忠诚研究

    论文摘要随着竞争环境的变化和电子信息技术的快速发展,经历了高速发展阶段的电子元器件分销商们发现自己正面临着前所未有的机遇和挑战,已经走到了一个充满变数的十字路口。市场需求变化太...
  • 路易威登在中国市场的关系营销研究

    路易威登在中国市场的关系营销研究

    论文摘要随着中国经济的高速发展,中国的奢侈品市场呈现出巨大的潜力。奢侈品牌如何在不断扩大市场份额的同时,从关系营销的角度与其顾客建立长期的联系,以获取长期利益,成为众多奢侈品经...
  • 主题酒店竞争优势研究

    主题酒店竞争优势研究

    论文摘要主题酒店是将某一社会或自然的主题表现于酒店的建筑装饰、并将主题文化元素融合于整个价值链的综合性住宿餐饮服务设施。作为酒店业的一种新兴业态,主题酒店的市场认同度怎样,生命...
  • B2C模式下的顾客价值构成维度研究

    B2C模式下的顾客价值构成维度研究

    论文摘要虽然市场营销学界几十年来倡导顾客导向,对价值的研究也可以追溯很久,但是直到20世纪80年代,在企业竞争不断加剧的背景下,当企业家们指向企业内部改进的探索(价值链管理、质...
  • 门户网站顾客价值与网络忠诚度的关系研究

    门户网站顾客价值与网络忠诚度的关系研究

    论文摘要本文以顾客价值与网络忠诚度关系为研究对象,主要通过运用文献分析、比较分析、统计分析等研究方法,在对顾客价值与网络忠诚度的研究理论进行梳理、回顾的基础上,通过对问卷采集信...
  • 基于顾客价值的客户关系管理应用研究

    基于顾客价值的客户关系管理应用研究

    论文摘要随着市场竞争的日益激烈,顾客有了更大的选择权,市场由原来的供方主导转变为顾客主导。顾客因此成为企业赖以生存和发展的源泉,企业纷纷致力于与顾客建立保持良好的关系,客户关系...
  • 基于顾客价值的个人汽车消费信贷信用评估研究

    基于顾客价值的个人汽车消费信贷信用评估研究

    论文摘要我国个人汽车消费信贷业务于1995年起开始推行,在十几年中经历了由概念到现象的发展过程。在我国个人汽车消费信贷业务发展的同时,信用问题表现得比较突出。与欧美的一些金融业...
  • 基于顾客价值的售前服务研究

    基于顾客价值的售前服务研究

    论文摘要市场营销学是一门研究交换行为的学科,它解决一切有关此行为的问题。市场营销的根本目的就是为了促进交换的实现,顾客导向的思想亦是基于此目的之下具体表现。交换的过程就是双方价...
  • 基于顾客价值的企业竞争优势构建研究

    基于顾客价值的企业竞争优势构建研究

    论文摘要经济的全球化使企业之间的界限越来越模糊,产品同质化的趋势越来越明显,产品的价格和质量的差别不再是企业获利的主要手段,因而产品服务的重要性渐渐超过产品本身。当服务也可被模...
  • 精益六西格玛在宝钢冷轧机组的应用

    精益六西格玛在宝钢冷轧机组的应用

    论文摘要随着世界经济一体化的发展,在企业生产与运作管理领域也进行着管理哲学和技术的进化。自上世纪80年代以来,发展出两种影响广泛的管理方法,一种是来自于日本丰田生产系统的精益生...
  • 产品质量危机下消费者购买决策行为研究

    产品质量危机下消费者购买决策行为研究

    论文摘要企业的经营环境复杂多变,市场竞争也日趋激烈、导致不确定因素层出不穷,随时可能遇到突如其来的危机。其中,尤以产品质量危机危害最大。短期的负面影响主要体现在产品销售、股票价...
  • 基于等级性的顾客价值评价研究

    基于等级性的顾客价值评价研究

    论文摘要随着市场营销领域“以顾客为导向”思想的建立,顾客成为企业关注的焦点,顾客价值战略成为以顾客为导向的企业发展战略的重要内容,被视为企业竞争优势的新来源。因而,顾客价值理论...
  • 基于顾客价值创造的企业领导行为的研究

    基于顾客价值创造的企业领导行为的研究

    论文摘要在物质匮乏的社会,企业面临的是产品的竞争;在物质逐渐丰富的社会里,企业面临的是质量的竞争;在技术水平广泛提高的社会里,企业面临的是顾客的竞争。企业创造的顾客价值如何,是...
  • 基于顾客价值的水钢销售公司价值链管理研究

    基于顾客价值的水钢销售公司价值链管理研究

    论文摘要近几年,尽管水钢销售公司每年销售量不断增长、销售收入连续增长,但是利润却持续下降,存在亏损的危险,生存发展的空间越来越狭窄,创造和保持竞争优势是水钢销售公司面临的首要问...
  • BZD公司基于顾客价值的营销战略规划

    BZD公司基于顾客价值的营销战略规划

    论文摘要进入21世纪后,“知识经济”社会的特点越来越突出了,企业的市场营销环境发生了很多变化,越来越多的人开始重视学习,越来越多的组织开始重视培训。BZD公司是一家新兴的培训公...
  • XX公司IT分销渠道重构项目的研究

    XX公司IT分销渠道重构项目的研究

    论文摘要作为增强企业竞争力的重要手段,供应链管理可极大地增加顾客价值,这也是本论文对XX公司IT分销渠道的分析研究过程中始终围绕的两个核心概念,而项目管理方法的应用,则有助于对...
  • 提高物流企业顾客价值创造和传递能力的方法研究

    提高物流企业顾客价值创造和传递能力的方法研究

    论文摘要从目前中国物流企业的发展来看,大部分是从传统的功能单一的运输企业、仓储企业和货运代理企业等转变过来的,在管理水平、技术力量及服务范围上还没有质的提高,不少企业还在依靠超...