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基于等级性的顾客价值评价研究
论文摘要随着市场营销领域“以顾客为导向”思想的建立,顾客成为企业关注的焦点,顾客价值战略成为以顾客为导向的企业发展战略的重要内容,被视为企业竞争优势的新来源。因而,顾客价值理论...