顾客价值取向论文

基于顾客价值创造的企业领导行为的研究
论文摘要在物质匮乏的社会,企业面临的是产品的竞争;在物质逐渐丰富的社会里,企业面临的是质量的竞争;在技术水平广泛提高的社会里,企业面临的是顾客的竞争。企业创造的顾客价值如何,是...