顾客价值战略论文

基于顾客价值链的银行个人业务营销研究
论文摘要随着当前“以顾客为中心”的经营理念在银行业逐步深入,金融营销的重点已由产品和竞争导向转向顾客需求导向。同时,银行个人业务的蓬勃发展,为银行业务创新提出了多样化的要求。因...