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    论文摘要随着科技的进步、经济的发展、信息化的广泛应用,消费需求越来越呈现个性化、多样化的特征,顾客在购买商品时不单单关注商品的质量,更多的会考虑选择附加价值及服务更全面更完善的...
  • 同天大型综合超市顾客满意度测评研究

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    论文摘要在全球经济增长迅速的今天,零售业市场竞争愈演愈烈。大型综合超市作为零售业的典型业态,已经认识到只有不断创造并保持顾客满意才是应对严峻挑战、赢得竞争优势的重要市场战略和长...
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    论文摘要如何有效提高汽车服务业竞争力,促进该行业大力发展,己成为保障我国国民经济可持续发展的一大课题。在此背景下,论文从汽车服务业客户满意度入手,研究其测评理论及应用,以源流汽...
  • 基于顾客满意度测评的衡阳纺织机械厂营销管理研究

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    论文摘要随着社会主义市场经济体制的不断建立与发展,随着中国加入WTO,政府对民族工业的保护将逐步放开,中国的纺机行业将面临前所未有的挑战。面对激烈的市场竞争,传统的经营方式和营...
  • 平安人寿顾客满意度测评研究

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    论文题目:平安人寿顾客满意度测评研究论文类型:硕士论文论文专业:工商管理作者:马芳导师:龚艳萍关键词:寿险,满意度,顾客满意度测评文献来源:中南大学发表年度:2005论文摘要:...
  • 服务业顾客满意度测评指标体系及实证研究

    服务业顾客满意度测评指标体系及实证研究

    论文题目:服务业顾客满意度测评指标体系及实证研究论文类型:硕士论文论文专业:企业管理作者:叶涛导师:魏大鹏关键词:顾客满意度,顾客满意度测评,服务业,服务质量文献来源:天津科技...