顾客能力论文

企业能力与产品创新的关系研究 ——基于苏州快速消费品行业的调查
论文摘要在市场竞争日趋激烈和消费者需求日益多样化的今天,快速消费品企业已经意识到产品创新是其能否成功的关键所在。然而,调查表明在创新实践中产品创新成功的机率却是相当低的,究其原...
基于领先用户的顾客参与新产品研发研究
论文摘要要在基于时间竞争的环境中获得竞争优势,企业必须在新产品研发的整个过程中引入顾客参与。但是,直接邀请大批消费者参与研发因效率低成本高而不可行。而邀请领先用户参与产品研发将...
基于顾客参与的顾客感知价值研究
论文摘要21世纪的企业的竞争方向和竞争重点发生了重大转变，已经从“内部资源的竞争”转为“外部资源的竞争”，企业的管理模式由“以企业为中心的管理”转向“以顾客为中心的管理”，如何...