顾客启用意愿论文

服务保证对顾客启用意愿的影响研究
论文摘要社会越发达,对服务业的要求越高。随着我国第三产业的迅猛发展和人民生活水平的提高,服务组织已经深刻认识到服务质量的重要性。服务企业对市场份额的竞争越来越激烈,这使得各企业...