顾客特征论文
网站质量对e-忠诚度的影响 ——探索满意感的中介作用和顾客特征的调节作用
论文摘要与传统行业不同,电子商务获得一个客户所要花费的成本更高,回收成本、获取盈利的周期也更长。由于这种独特的盈利模式,电子商务需要先创造一个足够大的客户群体,然后从忠诚客户的...网站质量对e-忠诚度的影响:探索满意感的中介作用和顾客特征的调节作用
论文摘要与传统行业不同,电子商务获得一个客户所要花费的成本更高,回收成本、获取盈利的周期也更长。由于这种独特的盈利模式,电子商务需要先创造一个足够大的客户群体,然后从忠诚客户的...基于顾客满意和忠诚的顾客特征研究
论文摘要随着竞争的加剧和顾客追求更加个性化的消费,企业面临越来越大的竞争压力。如果企业能够有效提高顾客满意度和顾客忠诚度,不仅能在竞争中处于有利地位,而且有利于形成企业核心竞争...在华跨国公司大规模定制问题的研究
论文摘要本文探讨了大规模定制的概念,分析了其优势和劣势,指出其作为一项管理战略有效实施的途径,并分析了其在在华跨国公司生产中的应用。研究目的是通过一个案例中的行为研究分析大规模...