顾客心理契约论文

论文摘要在营销学中顾客感知价值是个重要的研究理论,一般认为带给顾客的感知价值越大,顾客的心里满意度越高,越容易产生持续购买的心理；心理契约理论产生于组织行为学中,现多运用于人力...