顾客知觉公平论文

关系品质对顾客知觉公平及行为意向的影响 ——以二手汽车市场为例
论文摘要中国汽车行业快速发展,随之而来的二手车交易亦愈来愈火爆。但是,与国外发达国家相比,我国二手车市场正处于初始阶段,存在着一些问题与不足之处,如评估体系不健全、买卖双方信息...