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公司准备、顾客准备与大规模定制的顾客采纳 ——基于网上保险的实证研究
论文摘要随着保险业的迅速发展和对外开放格局的全面来临,国内保险业面临着越来越激烈的竞争环境。同时顾客个性化需求的出现加剧了消费者市场的细分。个性化需求的满足以及企业低成本的追求...