患者满意论文

住院患者感知护理服务质量与满意度关系的研究
论文摘要医疗体制改革使得医院的运转中渗透入越来越多的市场因素,那么医院的发展势必遵循市场的运作法则。医院提供的主要是医疗护理服务,这种服务与其他服务有着本质的区别。疾病关系到大...