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对上海市一兆韦德俱乐部会员忠诚度的研究
论文摘要消费者忠诚度在目前市场上对市场主体的企业生存和发展具有重要意义。在健身俱乐部作为消费者的会员对于健身俱乐部的发展同样重要。我国的健身俱乐部经过多年的发展,品牌数量迅速增...
基于服务利润链的百货商场会员忠诚度研究 ——以杭州市为例
论文摘要在零售业态日趋多样化、竞争不断加剧的今天,曾经多年保持主流业态地位的百货业遭遇了前所未有的挑战,百货业因此正在进行着大幅度的调整。一些百货商场已经把目标聚焦在最有价值的...