呼叫中心服务平台论文

基于MVC的邮政呼叫中心服务平台的设计与实现
论文摘要本文在中国邮政陕西邮政公司呼叫中心的基础上,总结了本企业的业务需求,根据实际情况,使用相关的Web技术开发出一套呼叫中心所使用的服务平台。平台通过呼叫中心获取客户信息并...