监测指标体系论文

顾客资产变化的监测模型研究
论文摘要随着技术、信息的进一步快速发展,以市场为导向的竞争战略已经不能够适应企业生存的需要,企业间的竞争已经开始转向以“顾客为中心”了。从营销理论自身的发展来看,从追求顾客满意...