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国际商科教育认证委员会论文
服务业质量管理研究 ——高等学校教育质量评价与认证问题探讨
论文摘要21世纪是“质量的世纪”。服务质量是服务性组织发展的核心。高等教育机构作为一种特殊的服务性组织,向社会和相关利益方提供教育服务。教育服务质量的高低已成为决定高等学校教育...
我国高等教育质量保障体系改革研究
论文摘要目前我国高等教育既遭受国外竞争的压力,又面临国内扩招产生的数量与质量之间的的矛盾。高等教育质量问题已经引起学生及家长、用人单位、政府部门、专家学者等高校利益相关者的广泛...