• 员工满意度、敬业度与服务行为关系研究 ——以酒店业为例

    员工满意度、敬业度与服务行为关系研究 ——以酒店业为例

    论文摘要酒店业是充分竞争的行业,整体利润率水平相对较低,企业要想在这种竞争环境中发展就必须不断改进企业的服务质量,而简单又行之有效的方式就是不断地提高酒店员工的服务水平,尤其是...
  • 河南省高星级酒店空间分布研究

    河南省高星级酒店空间分布研究

    论文摘要酒店业是旅游业的三大支柱之一,是旅游综合接待能力的重要构成因素,在旅游业中占有重要的地位和作用。伴随着旅游业的迅速发展,酒店的发展水平也成为衡量地区旅游业和地区经济发展...
  • 提高成都市高星级酒店内部服务质量的对策研究

    提高成都市高星级酒店内部服务质量的对策研究

    论文摘要目前,在金融危机和消费疲软的市场环境中,中国的酒店业遇到了许多制约其发展的因素,高星级酒店尤为明显。主要表现在消费者行为逐渐理性,高星级酒店入住率下降,客房相对过剩;国...
  • 组织承诺与我国酒店员工流动关系研究

    组织承诺与我国酒店员工流动关系研究

    论文摘要改革开放以来,中国旅游业持续快速发展,已经成为了国民经济的重要组成部分。在中国旅游业高速发展的背景下,作为旅游业三大支柱之一,旅游酒店员工的频繁流动问题日益凸显。酒店是...
  • 酒店陈设艺术的特色生成研究

    酒店陈设艺术的特色生成研究

    论文摘要“陈设艺术”作为一种新兴的设计领域正在迅速兴起,尤其在现代酒店空间中得到广泛的运用,逐渐成为生成酒店特色的重要角色。本文为了深入研究和进一步完善这个领域的理论与实践,为...
  • 酒店建筑中庭空间的景观研究

    酒店建筑中庭空间的景观研究

    论文摘要随着社会经济的发展,人们的物质文化水平和精神要求都达到了一个新的高度,旅游业和公共事业的发展使得酒店与人们有了越来越紧密的联系。为了提升酒店的档次和市场竞争力,酒店建筑...
  • 酒店社会责任研究

    酒店社会责任研究

    论文摘要企业社会责任是目前学术界研究的热点问题之一。关于社会责任的研究,尽管已经比较深入,但目前仍存在两个方面的问题:一是对社会责任的内涵界定仍存在较大的争议;二是现阶段对社会...
  • 锦江之星高新店营销创新研究

    锦江之星高新店营销创新研究

    论文摘要20世纪90年代中后期,随着国内居民收入水平的提高和国内旅游的兴起,满足大众阶层住宿消费需求的经济型酒店应运而生。经济型酒店有于高星级酒店的高定位、高价格,以实惠的价格...
  • 重庆市酒店类建筑能耗特性及节能策略研究

    重庆市酒店类建筑能耗特性及节能策略研究

    论文摘要大型公共建筑功能的复杂化,使得其成为高能耗建筑,酒店类公共建筑就是其中较为突出的一类,因此,对酒店类公共建筑的建筑节能研究就显得更加重要。本文采用调研、测量和计算机模拟...
  • 咸阳海泉湾温泉酒店市场营销方案设计与实施

    咸阳海泉湾温泉酒店市场营销方案设计与实施

    论文摘要21世纪初期,随着国内居民收入水平的提高和国内旅游的兴起,人们对于度假的需求不仅仅是简单停留在住宿、吃饭、旅游上,多样化、个性化甚至有些“另类”的休闲方式已经成为越来越...
  • 基于收益管理的H酒店客房销售管理研究

    基于收益管理的H酒店客房销售管理研究

    论文摘要随着中国旅游市场的快速成长,境外跨国饭店集团抓紧了对中国酒店业的渗透,本土酒店也在不断扩建、新建,中国酒店市场逐步从卖方市场转向买方市场,这导致酒店的客房销售压力增大。...
  • 川蜀园大酒店市场营销战略研究

    川蜀园大酒店市场营销战略研究

    论文摘要随着我国国民经济的发展和人民生活水平的提高,国内旅游和普通民众的休闲娱乐需求出现明显的增长趋势。这一改变给服务行业特别是酒店业、餐饮服务业、休闲娱乐业的发展带来了极大的...
  • 铜川交通大厦员工培训方案设计

    铜川交通大厦员工培训方案设计

    论文摘要随着酒店服务业的快速发展和国内酒店管理的日趋成熟,越来越多的星级酒店都开始认识到,员工培训作为人力资源开发的重要组成部分,对提高员工素质,增加酒店内部凝聚力、提高酒店核...
  • 潼南大酒店发展战略分析

    潼南大酒店发展战略分析

    论文摘要随着中国经济的高速发展,近年来中国特别是重庆酒店业也取得了非常明显的进步,目前酒店业已成为推动经济发展的重要组成部分。然而,由于存在投资建设过热现象,我国许多地方的酒店...
  • 自然元素在现代室内空间中的应用 ——酒店的自然设计

    自然元素在现代室内空间中的应用 ——酒店的自然设计

    论文摘要伴随着工业化和现代化的发展,人们的生活环境日益恶化。人们越来越渴望与自然接近,回归自然,以缓解内心的焦虑。尽可能以自然的手法组织室内空间,营造自然意境,加强室内空间与室...
  • 论酒店环境伦理建设

    论酒店环境伦理建设

    论文摘要酒店,尤其是星级酒店,是当前社会发展、人们生活水平提高后进行商务、旅游、休闲、度假的高级消费场所。酒店作为服务型的企业,和其他工业企业一样在其经营运作过程中占用、消耗大...
  • 酒店培训效果评估研究 ——以深圳华侨城洲际大酒店为例

    酒店培训效果评估研究 ——以深圳华侨城洲际大酒店为例

    论文摘要培训效果评估是酒店培训体系的一个关键环节。目前,大多数国内酒店并没有建立起完善的培训效果评估体系,评估指标单一,评估方法简单,培训效果得不到准确、全面的衡量。本文对国内...
  • 酒店ERP系统的研究与开发

    酒店ERP系统的研究与开发

    论文摘要随着酒店业竞争变得越来越激烈,国内星级酒店的利润空间越来越狭小,经营管理也变得越来越困难。传统的依赖于电话和传真机的业务联系方式,以及基于手工和半手工的酒店运作和管理模...
  • XX酒店培训体系的再设计和应用

    XX酒店培训体系的再设计和应用

    论文摘要随着中国经济的飞速发展,中国酒店业面临着越来越激烈的竞争。虽然中国酒店业早已与国外同行接轨,但是多为硬件的有形引进,直接的模仿多于深层次的借鉴,而对服务水平、员工素质、...
  • 基于客户终身价值理论的酒店客户关系管理研究

    基于客户终身价值理论的酒店客户关系管理研究

    论文摘要客户作为企业重要资产的地位越来越凸显,尤其在秉持“以客户为中心”的服务业,它的重要性好比企业的“生命线”。酒店业作为服务业的突出代表,其实施客户关系管理既是大势所趋,更...