纠纷消解机制论文

消解散客旅游纠纷的服务机制研究
论文摘要随着我国旅游业的不断发展,自助游、自驾车游等个性化的旅游方式逐渐被旅游者所选择,经营接待散客旅游的能力也已成为衡量一个国家或地区旅游业成熟度的重要标志。然而,发展过程中...