聚类知识发现论文

基于粗糙集的知识发现及在CRM中的应用研究
论文摘要随着信息技术的发展和市场竞争的加剧，产生了客户关系管理的概念，它的核心思想是改善企业与客户之间的关系，通过管理客户信息资源，及时的对每一个需求做出反应，在恰当的时间通过...