咖啡店论文

顾客感知价值对关系质量的影响研究 ——以咖啡店为例
论文摘要在激烈的市场竞争中,如何与顾客建立并维持一种长期紧密的关系是企业生存要面临的重要问题,关系质量研究因此应运而生。随着市场竞争的加剧,提高顾客感知价值被视为企业提高竞争优...