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客户关系模型及其在银行营业机构管理系统中的应用研究
论文摘要随着中国加入WTO,商业银行正面临着来自国外银行以及国内其他金融机构的市场竞争,面向客户提供全方位金融服务的理念已经成为国内银行业的共识,银行间的竞争也日益演绎为对优质...