客户分类管理论文

工业原料企业的客户关系管理研究
论文摘要二十一世纪,世界进入了一个了全球化、信息化、个性化的时代。中国企业必须适应新的环境、直面新的挑战。以客户为中心,建立牢固的客户关系,充分挖掘客户资源是中国企业生存和发展...