客户服务热线论文

论文摘要中国电信是一个服务型的企业，服务贯穿企业内部各个业务环节，涉及前后端所有部门。在各大运营商之间产品和业务日趋同质化、竞争日趋激烈的背景下，客户服务手段、能力、水平正在逐...

本文主要研究内容作者苏立伟,刘振华,陈海燕（2019）在《95598电力客服智能质检系统问题语音检出方法研究》一文中研究指出：随着信息技术发展,新的应用技术不断涌现,新兴的业务...