客户感知价值论文
基于客户感知的供应链质量契约设计
论文摘要在新的经济发展态势下,竞争不再是单一的企业与企业之间的竞争,而是企业所在供应链与竞争企业所在供应链之间的竞争。供应链是由多个企业所组成的网络链,企业在供应链的运作中,涉...港城联通3G时代集团客户价值评价与分类管理策略研究
论文摘要2009年1月,中国政府发放了3G移动通信牌照。联通获得WCDMA牌照,电信获得CDMA2000牌照,移动获得TD-SCDMA牌照,中国三家运营商进入全业务竞争的3G时...C2C电子商务平台的客户感知价值研究 ——以国内4家C2C企业为实证
论文摘要在过去的几年中,中国的电子商务正以前所未有的速度迅猛发展着。不仅改变着我们的传统生产方式,而且也对经济结构的调整产生深刻的影响。在电子商务的运营模式中,C2C模式由于其...内资财险公司客户保持策略研究
论文摘要我国财险行业是飞速发展的朝阳行业,面对竞争日趋激烈的市场环境,内资财险公司应以客户为中心,提高优质客户保持率,这是保险业发展的必由之路。本文共分四章,第1章从经济学、营...