客户关怀论文

中冶置业客户管理系统的设计与实现
论文摘要作为中国冶金科工集团有限公司的一级子公司,中冶置业集团有限公司是一家拥有“一级”房地产企业开发资质,并且集物业管理、房地产开发、新区商业服务为一体的,能够进行高水平、大...
华晨宝马的客户关系管理
论文摘要汽车生产和销售企业如何面对更为激烈的竞争?引进客户关系管理系统无疑是解决这一问题的重要举措。客户关系管理（CRM）是正在兴起的一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机...
提升XX移动营业服务客户满意度的研究
论文摘要XX移动下属的营业厅是XX移动面向各类客户群开展业务营销服务的重要渠道,营业厅的职能正在从过去的业务受理向营销、服务并重转型,业务受理、主动营销、形象展示、客户体验成为...