客户关系管理论文

广东电网有限责任公司东莞供电局广东东莞523000摘要：随着我国市场经济的快速发展，我国的电力企业同样也面临着转型问题。由于市场经营模式的不断变化，人们对用电的需求以及使用方面...

潘彬彬1柴育峰2（国网宁夏电力公司电力科学研究院客户服务中心1宁夏银川750002;国网宁夏电力公司信息通信公司2宁夏银川750002）摘要：随着市场经济的发展，客户关系管理在...

（国网山西省运城供电公司营业及电费室山西省044000）摘要：自我国政府与企业管理分开以来，政府不会再过度干预电力企业的发展，电力企业成为可以独立经营、自主管理的市场主体，可以...

（云南经济管理学院，云南省昆明市650304）摘要：在我国当前的市场环境下，中小企业占据重要地位，为保证中小企业在激烈的竞争中稳定发展，既要管理其日常运营情况，客户关系的管理也...

论文摘要当代中国社会的进步和经济的发展为中国律师业带来了更多的机遇与挑战。如何提高中国律师事务所的竞争能力,使其能够在中国经济发展和中外竞争中游刃有余,在与国外律师事务所的交锋...

论文摘要实施交叉营销是进行关系营销的一个重要手段,交叉营销能改善银行与客户之间的关系,显著降低银行的运营成本,并最终获得较高的利润。近几年,市场竞争日趋激烈,A商业银行陷入营销...

论文摘要工厂化育苗是农业产业化的重要环节,其特点是能在节约资源和人工成本的条件下,生产出更适于农业种植所需的种苗。目前在世界发达国家的农业生产中广泛应用,其中某些单品已经达到1...

论文摘要随着市场竞争的激烈,越来越多的企业已经意识到良好的客户关系管理是企业在竞争中取的胜利的武器。企业只有通过客户关系管理与客户建立起稳定长期的关系,才能满足客户的需求和实现...

论文摘要MI公司作为喷码标识行业第一家进入中国市场的外资企业,曾经依靠产品质量优异、技术领先占领了国内市场的半壁江山。如今,竞争对手采取灵活的市场策略、多样化的产品,攫取了MI...

论文摘要随着信息化的迅猛发展,物流企业信息系统建设已进入快速发展期。深圳机场航空物流板块信息平台建设起步较晚且分散,整体发展和应用水平依然较低,表现为服务不够深入,整体缺乏统一...

论文摘要中国加入了世贸组织（WTO）以后,中国汽车行业的竞争变得更加激烈和残酷,国外企业逐步进入中国市场,国内企业不断扩大规模,都纷纷抢夺资源、客户和市场。面对这些竞争压力,汽...

论文摘要随着我国零售行业竞争日益激烈,尤其是大型超市越来越多,传统的营销模式已经不适应现代的新形势了。客户关系管理(CRM)作为一种“以客户为核心”的支持有效市场推广、营销和服...

论文摘要企业的价值原点是产品,失去了价值原点,就失去企业的生命。产品管理的系统与精细化程度是企业产品竞争力的体现,做好产品管理才是真正实效的企业管理。半导体制造是“面向订单(基...

论文摘要随着人们物质文化生活水平的不断提高,健康已成为全社会关注的热点。专业的健康体检机构为适应社会需求而迅速发展起来。但是,在体检技术水平和硬件条件趋向同质化的今天,体检中心...

论文摘要随着我国经济的发展和信息技术的不断更新,留学中介行业面临着挑战与机遇并存的营销竞争新时代,为了应对销售模式单一、产品同质化严重、恶性价格战等局面,越来越多的留学公司开始...

论文摘要当前随着世界经济一体化的进程加快和科学技术的日新月异,各国企业都在不同程度借助信息化手段来提高企业的竞争力,企业及各种组织机构的管理模式也发生了巨大的变化。效率、知识和...

论文摘要最近几年,电信业经过快速发展,移动电话用户数量在不断增长,截止目前全国移动电话用户已突破9亿户；尤其是随着2009年1月7日我国3G牌照的正式发放,数据业务的发展迎来新...

论文摘要中国电信市场的格局不断变化,电信市场运营环境也是一个复杂的状态。在这样一个复杂变动的大环境下,电信运营商们经营理念也发生了重大转变,从开始的以“利润”为目标转向了以“客...

论文摘要伊朗航空公司客户的满意度沉迷在我脑海里有很长一段时间了,而伊朗航空公司在与外国航空公司高度竞争中失去市场份额也是我进行这项研究的主要动机。这项研究主要运用CRM,客户满...

论文摘要随着经济的发展,在各行各业,企业之间的竞争越来越激烈,各大企业竞争的焦点不仅仅只停留在产品的竞争而是转向了企业品牌的竞争,各企业通过各种各样的途径努力提高自身的品牌知名...