客户关系管理论文

论文摘要随着金融市场的日趋完善和中国加入WTO以后经济开放度的进一步扩大,我国商业银行的经营环境正在发生深刻的变化:一方面,商业银行面临着来自外资银行、国内其他类型银行以及其他...

论文摘要客户关系管理CRM(CustomerRelationshipManagement)正以一种席卷全球之势使全世界范围内的企业都在经历一场深刻的管理机制的变革。客户关系管理...

论文摘要自我国加入WTO以来,我国企业将直接面对全球竞争,从表面上看是企业之间的竞争,但其实质是不同国家政府之间的管理体制、管理方式、管理职能与管理效率的竞争。政府只有为社会、...

论文摘要二十一世纪,世界进入了一个了全球化、信息化、个性化的时代。中国企业必须适应新的环境、直面新的挑战。以客户为中心,建立牢固的客户关系,充分挖掘客户资源是中国企业生存和发展...

论文题目:数据挖掘在电信CRM中的应用研究论文类型:硕士论文论文专业:计算机应用技术作者:李宁导师:乐琦关键词:数据挖掘,数据仓库,客户关系管理,关联规则文献来源:重庆大学发表...

论文题目:基于数据挖掘的电信业客户流失分析与应用论文类型:硕士论文论文专业:控制理论与控制工程作者:沈燕卿导师:曹长修关键词:数据挖掘,客户关系管理,神经网络,聚类,时间序列文...

论文题目:我国外贸企业客户关系管理研究论文类型:硕士论文论文专业:国际贸易学作者:王敏导师:吴景林关键词:客户关系管理,客户关系,客户价值,外贸企业文献来源:东华大学发表年度:...

论文题目:CRM系统中客户价值及客户细分研究论文类型:硕士论文论文专业:机械制造及自动化作者:李宏祥导师:韩云鹏关键词:客户关系管理,客户价值,客户细分文献来源:山东大学发表年...

论文题目:CRM在海南汽车试验研究所的应用研究论文类型:硕士论文论文专业:计算机技术作者:曾小华导师:傅鹤岗,肖传正关键词:客户关系管理,电子商务文献来源:重庆大学发表年度:2...

论文题目:基于西安电信分公司的CRMS研究与开发论文类型:硕士论文论文专业:软件工程作者:李利锋导师:赵玮,万小健关键词:客户关系管理,数据仓库,数据挖掘,联机分析文献来源:西...

论文题目:客户关系管理（CRM）在公积金管理中的应用研究论文类型:硕士论文论文专业:工商管理作者:翟文晓导师:段钢关键词:住房公积金,客户关系管理,数据仓库,呼叫中心文献来源:...

论文题目:基于信息技术的制造业企业CRM研究论文类型:硕士论文论文专业:企业管理作者:刘俊玲导师:滕佳东关键词:客户关系管理,制造企业,信息技术,数据挖掘,数据仓库文献来源:东...

论文题目:客户关系管理在农业银行常州分行的应用研究论文类型:硕士论文论文专业:工商管理作者:薛玮导师:黄慧君关键词:客户关系管理,数据仓库,客户评价文献来源:南京理工大学发表年...

论文题目:现代企业客户关系管理中的客户智能研究论文类型:硕士论文论文专业:企业管理作者:黄华天导师:卢秉亮关键词:客户关系管理,客户智能,客户生命周期,客户终生价值,客户智能分...

论文题目:交通银行南京分行营销策略研究论文类型:硕士论文论文专业:工商管理作者:周晖导师:钱敏关键词:市场营销,商业银行市场营销,营销策略,客户关系管理,营销行政管理文献来源:...

论文题目:CRM系统信息集成问题的研究论文类型:硕士论文论文专业:电工理论与新技术作者:孙欣导师:夏安邦关键词:客户关系管理,信息集成,数据仓库,呼叫中心,计算机电信集成,应用...

论文题目:客户关系管理在我国商业银行的应用研究论文类型:硕士论文论文专业:企业管理作者:彭广富导师:孙杰关键词:商业银行,管理理念,客户关系管理文献来源:天津科技大学发表年度:...

论文题目:电子商务企业客户关系管理中的数据挖掘研究论文类型:硕士论文论文专业:企业管理作者:李蕾导师:苏惠香关键词:电子商务,客户关系管理,数据挖掘,个性化销售,客户意见分类,...

论文题目:ERP和CRM的整合研究论文类型:硕士论文论文专业:企业管理作者:侯洪凤导师:姜继忱关键词:企业资源计划,客户关系管理,整合文献来源:东北财经大学发表年度:2005论...

论文题目:中国汽车零部件企业如何实施客户关系管理论文类型:硕士论文论文专业:工商管理作者:刘磊导师:仇向洋关键词:中国,汽车零部件企业,实施,客户关系管理文献来源:东南大学发表...