客户关系理论文

供电公司客户关系管理研究与实证分析
论文摘要本论文基于客户关系管理的理论,结合我国供电企业的现状,探索了供电企业客户关系管理模型和如何实际应用和实施客户关系管理系统统。目的在于对如何将客户关系管理正确导入供电企业...