客户关系论文

论文摘要当前随着世界经济一体化的进程加快和科学技术的日新月异,各国企业都在不同程度借助信息化手段来提高企业的竞争力,企业及各种组织机构的管理模式也发生了巨大的变化。效率、知识和...

论文摘要在新经济时代下,市场中企业的竞争越来越激烈,产品和服务的同质化趋势越来越明显,企业逐渐从客户资源方面开展竞争,从而获得新的利润增长点。在这个过程中,与客户保持良好的关系...

论文摘要随着信息技术的不断发展,其在妇幼保健院的管理中扮演着越来越重要的角色,尤其是当前医患关系较为紧张的情况下,妇幼保健院希望通过信息化建设为患者提供更加贴心的服务,提高复诊...

论文摘要在经济全球化的浪潮下,每个企业都可以感受到更多的市场机遇,而与此相伴,市场竞争也变得更趋激烈且无所不在。随着市场格局的变化,传统上以产品为中心的管理理念已经逐步被淘汰,...

论文摘要随着互联网逐渐深入到各行各业,信息化浪潮席卷全球。我们所处的社会无论是从经济结构、生产方式,还是消费结构上都有了重大改变,科技在给我们带来便捷的同时也深深地影响了我们的...

论文摘要随着电信体制改革的深化,中国加入WTO,我国电信运营业的竞争也日趋激烈。现今,“个性化”营销、“一站式”服务、沟通“零距离”、“用户至上,用心服务”等词眼层出不穷。这些...

论文摘要改革开放以来,中国民航业取得了长足的发展,运输周转量、旅客运输量以及货邮运输量大幅增长,创造了航空公司前所未有的巨大发展机遇。随着机场的属地化改革,各地政府政府开始意识...

论文摘要客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)是一个持续地与自己所应对的客户进行有效交流、沟通,随时探索客户的基本性商业需求,并且...

论文摘要近年来,中国银监会放开了商业银行设立分支机构的限制,使得各地金融市场呈现出全面竞争的态势。由于银行各项业务的基础都是客户,在现代社会的金融市场中,银行客户基础的优劣对其...

论文摘要随着我国近年来经济高速发展,中国物流搬运行业增长迅速,中国市场对搬运工作的重要设备——叉车的市场需求不断增加,在此背景下行业内原有的企业不断采取措施以提高销量和市场份额...

论文摘要随着近年来民航市场的快速发展,航空市场已经发生本质的变化,从供不应求转变为供大于求,国内航空公司运力迅速增长,运力增幅远大于市场需求增幅,而与此同时,航权开放后大量航空...

论文摘要随着新经济时代的到来,客户是企业至关重要的成功因素和利润来源,谁把握了客户谁就拥有了市场,使得企业的战略正从“以产品为中心”向“以客户为中心”进行转变。客户关系管理是一...

论文摘要随着全球经济金融一体化的发展,大量外国金融资本进入中国市场。当买方市场的逐渐形成,金融机构之间的竞争曰渐加剧,拥有相对稀缺的客户资源成为我国商业银行取得竞争优势的最重要...

论文摘要经过多年的发展,我国已经发展成为全球第二大汽车市场,汽车的年产销量接近1000万辆,提高汽车营销能力成为促进我国汽车行业发展、走向世界的关键之一。围绕消费者价值与市场竞...

论文摘要随着市场竞争的日益激烈,顾客有了更大的选择权,市场由原来的供方主导转变为顾客主导。顾客因此成为企业赖以生存和发展的源泉,企业纷纷致力于与顾客建立保持良好的关系,客户关系...

论文摘要正文:2002年新一轮电力体制改革开展以后,电力工业和电力市场的运行效率不断提高,但同时电力企业开始面对前所未有的竞争,一些影响和谐的因素或矛盾也随之暴露出来,不少人开...

论文摘要客户对于企业的发展是至关重要的。在激烈的市场竞争中,如何有效、准确的对客户的价值进行分析、计算,为企业在进行客户关系时提供量化的依据,已经成为企业提升核心竞争力的必要内...

论文摘要应用软件的开发方法在过去的40年里,经历了很多次的重大变化:面向过程的开发方法、面向对象的开发方法、面向组件的开发方法以及现在流行的面向服务的开发方法。为了变得更加有竞...

论文摘要在日益竞争激烈的市场环境中,如何维系客户是企业的重要策略之一。目前营销理论中关于客户维系的方法有addingfinancialbenefits,addingsocial...

论文摘要汽车行业的发展趋势强调供应链的整体协同运作和发展,作为企业也越来越意识到物流的规划与执行的重要性,同时对物流发展的思考也逐渐上升成为战略高度,物流在企业内部的地位以及对...