客户关系论文

论文摘要攀钢集团成都钢铁有限责任公司(攀成钢)是一家大型国有钢铁企业,其主要产品为无缝钢管和建筑用钢材。目前公司正处于搬迁改造之中,在2008年完成搬迁改造之后,将形成年产铁1...

论文摘要我国移动通信产业经历10几年的飞速发展,至今已经拥有用户数近4亿户,移动电话普及率高达30.8%,并且呈逐渐上升态势。我国已成为全球最大的移动通信市场。我国电信业经过了...

论文摘要面向服务的计算架构正成为目前的主流技术,工作流技术的发展与面向服务计算的技术相结合,促成了服务工作流的快速发展,代表了当前工作流的研究与发展方向。本文在分析国内外服务工...

论文摘要近年来,随着社会主义市场经济建设和完善,烟草行业面临的形势发生了深刻的变化:卷烟短缺转为相对过剩,市场由卖方市场变为买方市场,尤其是“特零证”的取消、关税的减让,以及我...

论文摘要CRM(CustomerRelationshipManagement，客户关系管理)系统是在网络经济时代提升企业竞争能力，实现并提高企业价值的必然要求。本文的选题，目的...

论文摘要近几年来,随着我国房地产行业的发展,一些明智的发展商己充分意识到品牌建设是企业占领市场、提高市场占有份额的重要手段,是企业做大做强的重要保证,房地产行业己进入品牌竞争阶...

论文摘要汽车生产和销售企业如何面对更为激烈的竞争?引进客户关系管理系统无疑是解决这一问题的重要举措。客户关系管理（CRM）是正在兴起的一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机...

论文摘要价格、质量和服务等多方面原因导致了通信市场竞争的加剧,电信经营管理方面的研究已发现做好电信企业客户关系管理是电信企业维持竞争力的关键因素之一,中国电信为了争夺高端客户,...

论文摘要国有商业银行是中国金融业繁荣稳定的支柱力量,它的经营和发展直接影响我国金融业的稳定和我国银行业的国际地位。经济全球化和金融国际化引发的金融创新使我国商业银行的经营战略逐...

论文摘要企业的利润来自于客户，有效的客户关系管理是企业保持竞争优势的主要途径，也是企业在激烈的市场竞争中生存和发展的前提条件。目前企业所关注的客户关系管理主要集中在客户的识别、...

论文摘要中国已经加入WTO,世界市场竞争的格局由本地化转变为全球化是中国企业必须要面对的现实。毫无疑问,提升企业的核心竞争力是中国企业适应全球化竞争的关键,而现代企业的核心竞争...

论文摘要伴随着经济全球化,产品的丰富与多样化,极大地满足了消费者和客户的众多方面的需求,同时,消费者和客户的消费需求也悄然发生了改变,已从简单的产品质量、价格方面逐步转向产品质...

论文摘要本文是客户关系管理(CRM)的理论应用,以常州海纳金属助剂有限公司为平台,通过介绍该公司客户关系管理现状和问题入手,以提出问题、分析问题和解决问题的方式来层层展开。选择...

论文摘要客户经理制是国内外金融营销领域研究的重点课题，它是商业银行在市场竞争中取得优势的一项核心制度。这项制度“以市场为导向，以客户为中心”，重视客户在银行生存和发展中的作用，...

论文题目:我国外贸企业客户关系管理研究论文类型:硕士论文论文专业:国际贸易学作者:王敏导师:吴景林关键词:客户关系管理,客户关系,客户价值,外贸企业文献来源:东华大学发表年度:...

论文题目:我国商业银行客户关系管理应用研究论文类型:硕士论文论文专业:金融学作者:彭爽导师:李秉祥关键词:客户关系,商业银行文献来源:东北财经大学发表年度:2005论文摘要:当...

论文题目:金融工程框架下商业银行资产负债管理研究论文类型:博士论文论文专业:金融学作者:周鸿卫导师:彭建刚关键词:商业银行,金融工程,资产负债管理,净利息收入,资本价值,套期保...

本文主要研究内容作者李倩（2019）在《多期超额收益法下的客户关系价值评估研究》一文中研究指出：近些年来,企业之间的竞争越来越激烈,竞争形式也越来越多样,其中很重要的一种形式就...

本文主要研究内容作者李蓬（2019）在《HB天然气公司客户关系管理优化研究》一文中研究指出：HB天然气公司一直是我市唯一一家天然气公司,由于天然气的垄断,造成和客户间的很多问题...

本文主要研究内容作者陈珺遥（2019）在《基于电力市场营销的客户关系管理体系综合分析》一文中研究指出：电力是我国国民经济发展的重要能源,为千家万户带来光明的同时也给各个行业带来...