客户关系系统论文

医药企业CRM的构建及数据挖掘应用研究
论文摘要医药企业CRM是为健全、改善医药企业与客户之间关系而提出的一种新型的管理机制,秉着一切以客户为中心的新型理念,具有重要的理论和实际意义。数据挖掘是从海量数据中“挖掘”有...
基于工作流的客户关系系统在LAMP平台上的实现
论文摘要客户关系系统（CRM）以客户为中心,实现客户、人员、销售、服务的协同工作。企业通过对客户、合作伙伴以及竞争对手的分析和挖掘,快速把握市场先机,提高市场营销能力和服务质量...