客户价值论文

论文摘要在当今激烈的市场竞争环境里,客户关系管理(CRM)对一个公司的盈利能力及持续成功极为重要。企业通过通过对客户关系的管理和特定的客户建立关系,可以最大化企业获取的价值。客...

论文摘要在目前的世界市场以及世界全球经济一体化的进程中,中国市场经济在面对经济全球化竞争的形势日益严峻。可以这样说,目前的世界市场竞争,已经进入品牌竞争时代,在市场国际化的竞争...

论文摘要宇通客车股份有限公司是一家国内知名的客车生产企业。在当前国内外大中型客车市场竞争日趋激烈的形势下,宇通客车作为我国客车行业的龙头企业面临着来自国内外的巨大机遇与挑战。如...

论文摘要客户关系管理能力是商业银行保持竞争力的关键。根据80/20原则,银行80%的利润应当是由20%的客户带来的。因此,在银行关系管理资源有限的情况下,高超的客户关系管理必然...

论文摘要随着制造业信息化的发展和企业经营理念向“客户中心论”转变,客户关系管理(CRM)在制造业的研究日益深入。制造技术服务企业是随着技术创新在制造业中的比重越来越重而日益从制...

论文摘要随着新经济时代的到来,客户是企业至关重要的成功因素和利润来源,谁把握了客户谁就拥有了市场,使得企业的战略正从“以产品为中心”向“以客户为中心”进行转变。客户关系管理是一...

论文摘要客户关系管理(CRM)的概念自20世纪80年代被提出以来,经过近二十多年来的理论探索和发展,已经成为当今最受关注的管理和营销策略之一,被广泛地应用于各个行业。随着网络基...

论文摘要客户对于企业的发展是至关重要的。在激烈的市场竞争中,如何有效、准确的对客户的价值进行分析、计算,为企业在进行客户关系时提供量化的依据,已经成为企业提升核心竞争力的必要内...

论文摘要长春新华印刷有限公司要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,拥有长期忠诚客户比高市场份额但客户流失率高的对手更有竞争优势。本文通过调查,对长春新华印刷有限公司的市场现状和客...

论文摘要随着市场竞争的日趋激烈,销售模式的选择对企业的生存越来越重要。销售模式的选择取决于客户价值,而客户价值又是由产品的差异化程度和客户的成熟度决定的。为了选择合适的销售模式...

论文摘要中国的软件市场发展迅猛,市场容量巨大。软件产业已经成为国家优先发展的基础性、战略性先导产业,在优化经济结构、推进信息化建设和维护信息安全等方面发挥着越来越重要的作用。在...

论文摘要当今,制造业的全球化竞争和客户需求的多样化,给企业提出更多要求,如品种的多样性、上市快、低成本和高质量。因此,大规模定制(MC—MassCustomization)迅速...

论文摘要近年来,随着中国加入WTO,报刊发行渠道多元化,邮政不再是传统观念上报刊发行的唯一渠道。报刊发行是成都邮政的主要业务之一。经济发展刺激文化需求增长,成都报刊市场潜力巨大...

论文摘要随着全球经济时代的到来,商业银行的竞争不断加剧。公司客户是商业银行利润的重要来源,如何科学的评价公司客户价值,是商业银行在对公业务中的重点。在新的形势下,企业与银行之间...

论文摘要企业通过客户关系管理能全面有效的管理客户同企业的关系,建立起长久稳定的关系,从而实现客户与企业双方的最大价值。客户关系管理在很大程度上影响着企业的发展和市场的拓展。在过...

论文摘要基于Internet技术的电子商务正在改变着社会经济中各个行业的传统经营模式,尤其是彻底地改变了企业与客户之间的关系。在激烈的行业竞争中,要求企业的核心经营理念从“以产...

论文摘要随着全球市场一体化的快速发展,现在企业关注的重点逐步由生产、制造等环节转向市场和客户。随着现代通信技术的发展和移动运营商竞争的加剧,单纯的以网络资源为竞争核心已不再适应...

论文摘要面对日益激烈的市场竞争,客户是企业生存与发展的基础,获取并保持优质的客户成为企业关注的焦点。然而并非所有的客户都给企业创造价值,而且客户给企业带来的价值也不仅仅是利润,...

论文摘要当前,LB购物商场面临着来自来客户规模增长、客户期望提高、客户竞争三方面的压力,LB购物商场在实施客户关系管理(CRM)的过程中取得了一定的成绩和积累了一定的经验,但是...

论文摘要20世纪80年代以来,供应链管理作为一种崭新的管理模式快速发展,已经逐步成为企业增强整体竞争优势的主要战略内容。供应链协同服务也随之迅速发展,成为实施供应链管理的重要工...