客户价值提升研究论文

基于客户忠诚度的企业客户价值提升研究 ——沈阳某邮寄公司客户价值研究
论文摘要随着经济的不断发展,企业的经营理念从以产品为中心转向了以客户为中心,无论学术界还是企业都己广泛的认识到拥有忠诚的客户群是企业保持持续竞争优势的源泉。客户关系管理正是适应...