客户集群论文

基于客户集群和拓扑理论的CRM模型与算法研究
论文摘要鉴于CRM技术的迅速发展以及它在实际中的广泛应用,CRM的理论和研究正在成为管理科学中的一个热点的研究课题。本文在研究了大量国内外相关文献的基础上,以CRM在某省级电信...