客户流失管理论文

邢台网通公司小灵通客户流失管理研究
论文摘要十几年来,中国通信行业打破垄断、引入竞争,逐渐形成了中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、中国铁通和中国卫通六家独立的通信运营企业。随着企业拆分重组、业务替代分流及市...