客户潜在价值论文

保险行业私人关系对客户潜在价值实现的影响研究：信任的中介作用
论文摘要本研究的构想是在分析了当前保险行业竞争日趋激烈化的情况下,保险企业争夺客户资源、深入挖掘客户价值已经成为竞争的主要内容和手段之一。传统的竞争方式的重心是新客户的开发,在...