![庄景科技客户关系管理研究]()
论文摘要在当今日趋激烈的市场竞争环境中,谁掌握了第一手的客户资源,谁就赢得了竞争的先机。客户关系管理作为当代管理科学与先进信息技术的高效结合,促进了企业“以产品为中心”向“以客...
![延安联通移动客户维系研究]()
论文摘要我国移动通信行业经过一系列的改革与重组,最终形成中国电信、中国联通、中国移动“三国鼎立”的局面。然而各运营商为获取客户竞相调价的恶性竞争并没有使其收益增加,相反客户离网...
![X联通公司移动业务客户维系与挽留研究]()
论文摘要随着国内电信业改革的深入和竞争的加剧,传统的以技术为驱动、以销售产品为目的的市场战略逐渐被以客户为中心、以满足客户需求为目的的市场战略所取代,客户资源成为企业竞争的焦点...
![X测绘工程技术有限公司CRM的应用研究]()
论文摘要由于测绘企业客户具有以下特点：目标客户明确，客户重复接触率较高，客户的采购过程(招投标过程)相对较复杂等，这些特点决定了它非常适合进行客户关系管理。但目前测绘企业的管理...
![现代企业客户关系管理中的客户智能研究]()
论文题目:现代企业客户关系管理中的客户智能研究论文类型:硕士论文论文专业:企业管理作者:黄华天导师:卢秉亮关键词:客户关系管理,客户智能,客户生命周期,客户终生价值,客户智能分...
![李倩：多期超额收益法下的客户关系价值评估研究论文]()
本文主要研究内容作者李倩（2019）在《多期超额收益法下的客户关系价值评估研究》一文中研究指出：近些年来,企业之间的竞争越来越激烈,竞争形式也越来越多样,其中很重要的一种形式就...
