• 基于ASP协作平台分析型客户关系管理系统的研究与实现

    基于ASP协作平台分析型客户关系管理系统的研究与实现

    论文摘要随着国内汽车市场的逐渐成熟,企业对汽车客户关系管理的需求日渐强烈。本文从汽车产业链的角度出发,针对汽车行业客户关系管理系统的应用现状,分析了如何在产业链中形成统一的客户...
  • CB公司客户关系管理研究

    CB公司客户关系管理研究

    论文摘要在当今激烈的市场竞争环境里,客户关系管理(CRM)对一个公司的盈利能力及持续成功极为重要。企业通过通过对客户关系的管理和特定的客户建立关系,可以最大化企业获取的价值。客...
  • 海尔集团客户关系管理研究

    海尔集团客户关系管理研究

    论文摘要企业通过客户关系管理能全面有效的管理客户同企业的关系,建立起长久稳定的关系,从而实现客户与企业双方的最大价值。客户关系管理在很大程度上影响着企业的发展和市场的拓展。在过...
  • 网络营销中客户识别方法和个性化促销策略研究

    网络营销中客户识别方法和个性化促销策略研究

    论文摘要近年来,网络营销和客户关系管理越来越受到企业重视,在网络促销中如何对客户进行识别,如何有针对性地开展个性化促销,直接影响着企业的促销效果。许多企业在网络促销和客户关系管...
  • 南方航空公司实施CRM的总体设计与解决方案

    南方航空公司实施CRM的总体设计与解决方案

    论文摘要客户关系管理伴随着通讯技术和网络化数字技术的发展,相关软件系统得到快速认同与运用,CRM作为一种识别、保持和发展高端客户关系的以客户价值管理为中心的商业策略在各行各业包...