客户索赔论文

全面质量管理在CKD件客户索赔业务改进中的应用研究
论文摘要本文从CKD件客户索赔业务现状出发,通过对表层现象的观察,找出CKD件客户索赔业务现存在的问题并对其进行分析。CKD件客户索赔业务现存问题的解决方法,采用的是“全面质量...