![XX电信公司客户关系维系管理优化研究]()
论文摘要日益激烈的市场竞争,对中国电信加快全业务规模发展提出了更大的挑战,存量客户的维系保有已经成为重点任务之一。本文所研究课题的意义在于,在当前的竞争环境下,如何利用各类客户...
![基于数据挖掘技术的电信客户维系挽留系统分析及应用]()
论文摘要随着3G技术的日益成熟并即将大规模产业化,各电信业运营商之间的竞争日趋激烈,客户便成了企业的宝贵资源。各电信运营商在纷纷提出由“生产型”企业向“利润型”企业转变的战略转...
![XY移动公司客户流失分析及对策研究]()
论文摘要伴随着我国电信企业改革进程的不断深化,国内的三大电信运营商都具备了全业务运营的能力,通信业务、产品营销模式等日益趋同的今天,个人客户选择运营商显得更加主动,个人客户在三...
![QD联通CDMA客户维系项目研究]()
论文摘要随着国内电信业改革的深入和竞争的加剧,传统的以技术为驱动、以销售产品为目的的市场战略逐渐被以客户为中心、以满足客户需求为目的的市场战略所取代,客户资源成为企业竞争的焦点...
![中国企业BTB客户维系方法的探索性研究]()
论文摘要在日益竞争激烈的市场环境中,如何维系客户是企业的重要策略之一。目前营销理论中关于客户维系的方法有addingfinancialbenefits,addingsocial...
![四川联通CDMA客户流失分析及对策研究]()
论文摘要近年来,我国移动通信业快速发展,取得了良好的规模效应。但是单位客户的网络成本和运营成本不断下降,移动通信资费也不断下降,尤其是GSM移动通信资费下降尤为显著。同时手机终...
![X联通公司移动业务客户维系与挽留研究]()
论文摘要随着国内电信业改革的深入和竞争的加剧,传统的以技术为驱动、以销售产品为目的的市场战略逐渐被以客户为中心、以满足客户需求为目的的市场战略所取代,客户资源成为企业竞争的焦点...
