客户为中心论文

面向自服务的企业应用供应方法的探索和研究
论文摘要中小企业具有规模小，能承受的IT投资少，需求多变等特点，传统的IT解决方案如预先打包的企业应用程序，客户定制化开发、现有的SaaS模式等都不能满足其对IT系统低风险、低...