客户细分论文

论文摘要随着电信市场竞争的不断加剧,如何针对不同的客户群实施差异化营销和服务,如何对客户进行细分和分类已成为当前电信企业的迫切需求。随着管理信息系统的广泛应用,电信企业积累了越...

论文摘要在当今激烈竞争的商业环境中,客户已成为企业最重要的资产,谁把握了客户谁就拥有了市场。保持客户、吸引客户和充分发掘客户的盈收潜力是企业提高核心竞争力的关键。在证券行业也是...

论文摘要2008年发生的全球经济危机,始于美国次债危机,并逐渐波及到实体经济,随着美国雷曼兄弟等一批上百年历史投行及银行倒闭,金融危机逐渐变成经济危机,给全球经济带来了灾难性影...

论文摘要随着我国加入世贸组织以及金融体制改革的逐渐深入,越来越多的世界级外资银行涌入中国金融市场,银行业的竞争日益激烈。要想在竞争中站稳脚,银行必须要进行客户细分,将有限的资源...

论文摘要随着信息社会的到来,全社会的信息化进程不断推进,作为为公众提供公众服务的政府部门也面临着新的挑战。电子政务旨在为公众提供优质的公众服务,从而提高政府行政效率,降低行政成...

论文摘要本文结合粒度计算中的商空间相关理论与聚类分析进行交叉技术研究,首先给出了一种基于商空间的模糊聚类方法模型,该模型提高了对高维数据的处理能力,并对模糊相似矩阵的构建方法做...

论文摘要论文从XX电信小灵通彩铃客户入手,首先介绍本文研究的背景,并对客户细分技术在电信行业内的应用做了叙述,其次研究国内学者在客户细分方面的文献,总结客户细分的方法,分析各种...

论文摘要随着世界经济的全球化和高新技术的快速发展,世界已经进入了知识经济时代,企业之间的竞争变得日益激烈。我国证券行业正在高速发展,特别是当我国加入世界贸易组织以后,国内证券公...

论文摘要随着信息网络的迅猛发展,零售市场以客户为中心的、服务为目的的战略显得至关重要,掌握客户的需求趋势,加强与客户的关系,有效发掘、管理客户资源是企业的致胜关键。因此,客户关...

论文摘要随着企业的经营模式从原有的以产品为中心到以客户为中心的转变,如何应用聚类技术进行准确的客户细分已成为当今企业界和学术界共同关注的问题。另外,随着移动通信行业改革和发展,...

论文摘要自2001年12月11日中国入世以来,根据与有关WTO成员国达成的协议,2年后获得许可的外资银行可以对国内企业开办人民币业务;5年后,外资银行具有完全的市场准入,允许开...

论文摘要企业在激烈竞争的同时不可能回避两个问题。其一是他们不可能满足所有的客户。如果一个行业内的某个企业试图满足所有客户的需求,那么最终的结果将是所有的客户都不满意。如果一个行...

论文摘要本文以超市客户为对象,在分析了数据挖掘的基本原理和技术后,主要研究了决策树算法及其在超市客户细分中的应用。客户资源决定企业的核心竞争力,更多的关心自己的销售群体,关心他...

论文摘要随着电信市场的逐步开发,竞争日趋激烈,不仅形成了各大运营商同台竞技的市场格局,而且从卖方市场转向买方市场,这就要求运营商要采取以“客户为中心”的策略,根据客户的实际需求...

论文摘要本文主要进行河北移动套餐分析与管理系统核心模块-客户细分模块的设计,对网上客户的业务行为进行详细的梳理和分析,助力河北移动开发满足客户个性化需求的服务,应对日趋激烈的移...

论文摘要数据挖掘技术是目前数据库领域最强大的数据分析手段。它的分析方法是利用已知的数据通过建立数学模型的方法找出隐含的规则。在电信领域中,理解不同客户群体的偏好、购物态度和价格...

论文摘要随着垄断格局的打破,国内电信运营商间的竞争也越来越激烈,而网络服务质量等方面的差别也在逐渐减少,单纯的价格战将对竞争的双方造成损失。因此电信企业都在寻求改善服务质量、提...

论文摘要电子政务建设的目标是向公众提供公共服务,如何向公众提供准确有效并个性化的公共服务成为了电子政务建设方面的重要课题。本论文针对电子政务环境下缺乏用户浏览行为收集、缺乏个性...

论文摘要近几年,国内银行业的市场竞争日益激烈,各商业银行正经受着来自内部和外部的巨大压力。由于竞争的加剧,盈利能力面临巨大的挑战,优质客户已经成为各商业银行加紧争夺的目标。为了...

论文摘要汽车行业的发展经历了三个阶段:产品导向、市场导向和客户导向。国内大部分汽车厂商还处在产品开发为主的产品导向阶段和市场细分定位的市场导向阶段,还没有真正进入以基于客户细分...