客户需求管理论文

移动通信增值产品策划项目中的客户需求管理
论文摘要通过对全业务运营下的移动通信增值业务产品策划项目中的客户需求管理进行系统探讨,本文研究了一整套卓富成效的客户需求管理模型及其实现方式。该体系面向信息行业用户细分市场构建...