客户忠诚论文

论文摘要随着经济的不断发展,企业的经营理念从以产品为中心转向了以客户为中心,无论学术界还是企业都己广泛的认识到拥有忠诚的客户群是企业保持持续竞争优势的源泉。客户关系管理正是适应...

论文摘要近几年来,随着网络技术的日新月异,电子商务蓬勃发展,其竞争也日趋激烈。从消费者网购平台选择方面看,C2C平台仍是消费者购物的首选。对于在C2C平台下经营的网络商家而言,...

论文摘要近年来,我国民办外语培训市场一直保持着高速的增长,全国各大民办外语培训机构生源竞争异常激烈。在日趋成熟的成都民办外语培训市场,竞争的焦点也从单纯的打价格战转为对“客户满...

论文摘要随着我国经济金融市场发展和信息技术广泛应用,银行正在从资金融通商向金融服务提供商转变。物理网点、客户经理渠道吸收公众存款、发放贷款、办理结算等业务的传统经营模式,逐步发...

论文摘要随着中国经济的高速发展,各制造厂商的规模在不断扩大,实力在不断增强,这使得客户在选择产品时有了更多的空间。于是,企业经营者们要考虑的就不仅是如何吸引消费者成为自己的客户...

论文摘要企业实施客户关系管理,是为了更好地维系企业与客户之间的关系,使企业能从客户身上获取更大的利润。通过实施客户关系管理,将企业资源与业务流程进行有机的结合,使客户的各项信息...

论文摘要我国信用卡产业市场竞争日趋激烈,客户争夺成本不断提高,制定与实施客户忠诚管理策略,为客户提供综合性、差异化的服务,是银行保持与客户长期、双向互动关系,获取利润的重要保障...

论文摘要客户是园区最重要的资产,也是园区赖以生存的利润源泉。影响园区利润的不仅是客户的数量和规模,更重要的是客户长期的稳定性。因此研究园区的客户关系管理对增强园区的竞争能力,实...

论文摘要目前随着经济与社会的发展,市场竞争越来越激烈,到处呈现一片价格战的红海。很多企业既是价格战的受益者,赢得市场,同时也是价格战的受害者,输了利润,往往擅长价格战者最后大多...

论文摘要长春新华印刷有限公司要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,拥有长期忠诚客户比高市场份额但客户流失率高的对手更有竞争优势。本文通过调查,对长春新华印刷有限公司的市场现状和客...

论文摘要众所周知,全球一体化在为各企业带来更多利益的同时也带来了更激烈的竞争,而客户在选择任何产品或是服务时有了更多的余地。于是,企业经营者们要考虑的就不仅是如何吸引消费者成为...

论文摘要本文首先简要介绍了客户关系管理概论,包括客户关系管理的含义、客户关系管理三级论模型的实施路径、实施客户关系管理的益处;在此基础上,进一步分析了融资租赁行业自身的行业特性...

论文摘要在市场竞争日益加剧的环境下,面临着客户等市场资源惨烈的争夺现状,越来越多的医疗器械企业意识到将客户忠诚和品牌管理结合起来提升自身竞争力的必要性和紧迫性。本文首先在总结和...

论文摘要随着我国新一轮电信体制改革基本完成,电信市场正在呈现买方市场的态势,随着市场格局由卖方市场向买方市场过渡和竞争环境的变化,电信运营企业必须从重视客户创造,向重视维持客户...

论文摘要随着消费市场竞争的日趋加剧与客户争夺成本的提高,培育和维护忠诚的客户群体己经成为企业市场制胜的重要策略。如何建立和保持客户忠诚己经成为客户关系管理理论界和企业界关注的一...

论文摘要随着消费市场竞争的日趋加剧与客户争夺成本的提高，培育和维护忠诚的客户群体已经成为企业市场制胜的重要策略。如何建立和保持客户忠诚己经成为客户关系管理理论界和企业界关注的一...

论文摘要满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。在当代极其紧张而又富有刺激性的生活和工作条件下,保持或恢复人们心理健康就是一个越来越重要的社会需要。企业如何来满足这...

论文摘要客户是企业至关重要的成功因素和利润来源。通过构建服务营销体系来提升客户的满意度和忠诚度是目前企业提高竞争力的一个重要手段。本文作为一项应用研究,目的就是将先进的服务营销...

论文摘要关系营销是近期市场营销方面的热门话题。移动通信业务在我国的兴起开始于上世纪90年代中期,经过十几年的高速发展,如今已成了和百姓生活关联最为密切的业务之一,最近,由于3G...

论文题目:客户资源价值评价体系及价值挖掘研究论文类型:硕士论文论文专业:管理科学与工程作者:林彦导师:蔡启明关键词:客户资源价值,评价体系,数据仓库,数据挖掘,客户忠诚文献来源...