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港城联通3G时代集团客户价值评价与分类管理策略研究
论文摘要2009年1月,中国政府发放了3G移动通信牌照。联通获得WCDMA牌照,电信获得CDMA2000牌照,移动获得TD-SCDMA牌照,中国三家运营商进入全业务竞争的3G时...
现代企业客户关系管理中的客户智能研究
论文题目:现代企业客户关系管理中的客户智能研究论文类型:硕士论文论文专业:企业管理作者:黄华天导师:卢秉亮关键词:客户关系管理,客户智能,客户生命周期,客户终生价值,客户智能分...