客户资料论文

CRM系统的设计与实现
论文摘要随着信息技术的不断发展,企业对客户关系管理也越来越重视了,资金投入比例也在不断增加,客户关系管理(CRM)系统开发也开始走向完善的阶段。近两年来,以协同为主题的CRM是...