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西北农林科技大学2019-07-11论文
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用因素分析法研究用户对移动IM产品的满意度和使用意愿 ——以飞信业务为例
论文摘要研究目的:本文以飞信用户为研究对象,从飞信满意度的分析出发,达到对项目质量进行管理的目的,具体即:通过对用户满意度前因后果的量化分析,总结出即时通信类项目质量管理的一个...