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论文摘要在品牌和产品推广活动中,口碑营销发挥着越来越重要的作用,特别是网络时代的到来,使得网络口碑营销已成为企业战略中至关重要的一环。但是,口碑是一把双刃剑,既可以为企业带来口...
论文摘要本文首先探讨了口碑及其相关研究,主要是从营销学的刺激反应模式里,从购买者的特征和购买者的决策过程两个方面,探讨口碑在这两个方面对消费者的影响,其中在动机因素中还用到了社...
论文摘要“酒香不怕巷子深”,在商业的萌芽时期,商家是靠顾客的口口相传进行市场的推广;在经济快速发展、信息渠道众多的今天,口碑影响力也越来越大。因为口碑是非商业的非正式的人际传播...
论文摘要俗话常说货比三家,消费者在进行购买决策前往往会尽可能的搜集信息,以降低购买风险。由于口碑一直强调非商业的传播意图,因此在搜集信息的过程中,比起商家的花言巧语,消费者更相...
论文摘要随着互联网的发展,互联网越来越成为消费者寻找商品信息的一种重要渠道。而网络中的信息对消费者会产生怎样的影响却很少有学者进行研究。本文旨在研究网络社区中的口碑信息对消费者...
论文摘要口碑在旅游领域的研究具有重要意义,它已成为旅游界乃至学术界所关注的焦点。旅游产品的无形性加大了旅游者的购买风险,旅游者在实际参与到旅游活动之前无法对旅游产品的质量做出准...
论文摘要口碑是一种非常重要的,同时也是没有被很好理解的营销要素。特别是现阶段,随着互联网技术的广泛应用和媒介技术的不断发展,信息传播的方式、速度和容量都得到了空前突破。无论是好...
论文摘要口碑传播现象具有普遍性,口碑传播行为大量发生。传播是人类生活中最普遍、最重要和最复杂的方面,人类总是在与各种不同类型的人以各种不同的方式进行着信息传递与交流,同时,也总...
论文摘要口碑,这种早于商品经济,自古至今永不落后的营销手段,是人们追求而又无法控制的营销手段。本文在前人对口碑研究的基础上,结合市场营销的基本理论进一步分析与总结口碑营销理论。...
论文题目:消费者情绪对服务质量评价、满意度和忠诚度影响的实验研究论文类型:博士论文论文专业:管理科学与工程作者:张戈零导师:陈晓红关键词:消费者情绪,服务质量,满意度,口碑,重...