口碑预测论文

现代医院患者满意度与口碑传播关系的实证研究
论文摘要目的:重视对患者行为的研究,是医院管理领域研究的新趋势。目前,许多学者采用多种方法研究患者的满意度,但患者口碑传播对医院影响的研究较少,患者满意度与口碑传播关系的研究更...