• 联邦快递的差异化服务创新案例研究

    联邦快递的差异化服务创新案例研究

    论文摘要现代快递龙头企业——美国联邦快递集团公司(FedEx)成立于1973年。现在,联邦快递已由当初的一个寂寂无闻的民营小企业而一跃成为全球最大的快递物流企业之一。联邦快递的...